お仕事探検 サービスフロント編!
こんにちは!城東店です☆
今回はディーラーのお仕事探検
サービスフロント編です!
城東店でサービスフロントは2人在籍してます。
宮内さんと藤原さんです!
今回は入社6か月の藤原さんに注目します!(女性のほうです☆)
藤原さんの朝は、サービスマン達と本日ご来店頂くお客様の
作業内容を確認し細かく打ち合わせする所からスタートします。
お客様のお出迎え
検温
テーブルにご案内!
作業内容の確認とご要望のお伺い!✔
サービスマンへの作業指示書の作成!
作業しているサービスマンからのフィードバックをもらい・・・
お客様に再提案!
大阪府の中でも人通りが多い道に面しているので、
安心して車道に出れるようにお見送り
皆さんに安心してご来店して頂きたいので除菌も欠かせません!!
技術書をみて勉強もしてます。
お客様のご要望やご相談を聞いて解決するためにサービスマンと連携したり
サービスマンからの情報をお客様の安心のカーライフに活かせるように提案したり
する重要で楽しい仕事です♪
藤原さんいわく・・・
【スバル車ってアイサイトで安心!ってイメージしか
最初はなかったのですが、楽しそうに運転している人が多くて、
そんな方達の役に立てたら!と思ってこの仕事を選んだんです】
との事。
以上サービスフロント藤原さんのお仕事紹介でした☆
新しいフォレスターにレヴォーグと楽しい車が集まっています!
是非、城東店に見に来て下さい!!!!!!!!!!!