個人情報の取扱いについて

① お客様に関する情報

お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、性別、アンケートのご回答、各種のお問合せ・ご要望・ご相談・苦情・ご相談の内容, カタログ請求履歴・状況、キャンペーン応募履歴・状況、イベント参加履歴・状況、オンラインショップ購入履歴・状況、マイスバル加入履歴・状況、メルマガ購読履歴・状況等、お客様に関する情報及びその分析結果が含まれます。

② 契約内容に関する情報

ユーザーID、パスワード、利用できるサービスの範囲、サービスの利用状況及び契約期間等、お客様の契約内容に関する情報及びその分析結果が含まれます。

③ 車両に関する情報

車名、車台番号、自動車登録番号、登録年月日及び車載機の種類、走行距離情報、車両検査情報、修理・整備内容等、車両に関する情報及びその分析結果が含まれます。

④ 外部サービスに関する情報

SNS等のユーザーID、ユーザー名、プロフィール画像、プロフィールURL、フォロー数・フォロワー数、関心のあるカテゴリ、使用言語、居住国等、外部サービスに関する情報及びその分析結果が含まれます。

⑤ ウェブ上の行動履歴に関する情報

お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）、閲覧履歴等、ウェブ上の行動履歴に関する情報及びその分析結果が含まれます。当社のクッキーポリシーはこちらからご確認いただけます。 なお、本個人情報を取得するにあたって、法令上ご本人様の同意が必要な場合には、当社は、適切な手段によりご本人様の同意を得た上で当該本個人情報を取得します。

• ① 当社において取り扱う商品・サービスの提供及びその提供に係る対価・料金を請求するため（当社において取り扱う商品・サービスの提供に際して与信判断・与信管理を行うことを含みます）
• ② 当社において取り扱う商品・サービス又は各種イベント・キャンペーンの開催などについて、口頭、書面及び電子的・電磁的媒体の手渡し・送付、郵便、電話、ファクシミリ、電子メールなどの方法によりご案内（賞品等を送付する場合を含みます。）、ご提案するため
• ③ 当社において取り扱う商品・サービスなどの品質改善、市場分析、企画・開発、販売施策の立案又は顧客満足度向上策の検討のため、及びこれらの各目的のために口頭、手渡し、郵便、ファクシミリ、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施するため
• ④ お客様又は第三者への車両状態情報の統計処理・分析を通じた情報提供サービス（交通情報など）を提供するため
• ⑤ 当社及び広告配信事業者等が、お客様の興味・関心等に合致した広告（ターゲティング広告）を配信し、配信された広告がお客様の興味・関心等に合致している程度を確認するため
• ⑥ 当社又は第三者がクッキー等によって取得した情報と組み合わせ、マーケティングを行うため
• ⑦ 自動車事故防止のための研究開発のため
• ⑧ リコール、改善対策、サービスキャンペーンなどを実施するため
• ⑨ 各種のお問合せ・ご要望・ご相談・苦情にお応えするため
• ⑩ 当社が受託する業務を履行するため
• ⑪ 法令、条例及びその他の規則などを遵守するため
• ⑫ 当社において取り扱う商品・サービスの違法又は不当な利用を防止するなどの措置を講じるため
• ⑬ 当社の販売特約店・代理店、子会社・関係会社及びこれらの提携先並びに当社の提携先などに本個人情報を提供するため。
  なお、法23条2項の規定に基づく第三者提供を行う場合には、同項の定める手続を適切に行います。
• ⑭ SUBARUグループ（株式会社SUBARU（以下「SUBARU」といいます。）及びその子会社、SUBARU海外拠点（北米、欧州、アジア）、関係会社及び国内SUBARU販売会社をいいます。なお、現時点でSUBARUグループに属する企業は、SUBARUのウェブサイト（https://www.subaru.co.jp/outline/office.html）をご参照ください。）における以上の各事項及びそれらに関連する業務のため

• ・損害保険ジャパン株式会社
• ・ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
• ・三井住友海上火災保険株式会社
• ・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
• ・東京海上日動火災保険株式会社
• ・東京海上日動あんしん生命保険株式会社

提供先：SUBARUグループ
利用目的：本利用目的
提供内容：本個人情報

提供先：当社の委託先企業（当社において取り扱う商品・サービスに関する業務の全部又は一部を受託する事業者
利用目的：本利用目的
提供内容：本個人情報

提供先：SUBARUグループと連携して商品・サービスを提供する提携先の事業者
利用目的：SUBARUグループと連携する商品・サービスの提供、利用料金の請求、アンケート調査、キャンペーンの実施、サービス品質の評価・改善
提供内容：本個人情報

・ お客様に関する情報

お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、性別、アンケートのご回答、各種のお問合せ・ご要望・ご相談・苦情・相談の内容,
カタログ請求履歴・状況、キャンペーン応募履歴・状況、イベント参加履歴・状況、オンラインショップ購入履歴・状況、マイスバル加入履歴・状況、メルマガ購読履歴・状況等、お客様に関する情報及びその分析結果

・ 契約内容に関する情報

ユーザーID、パスワード、利用できるサービスの範囲、サービスの利用状況及び契約期間等、お客様の契約内容に関する情報及びその分析結果

・ 車両に関する情報

車名、車台番号、自動車登録番号、登録年月日及び車載機の種類、走行距離情報、車両検査情報、修理・整備内容等、車両に関する情報及びその分析結果

・ 外部サービスに関する情報

SNS等のユーザーID、ユーザー名、プロフィール画像、プロフィールURL、フォロー数・フォロワー数、関心のあるカテゴリ、使用言語、居住国等、外部サービスに関する情報及びその分析結果

・ ウェブ上の行動履歴に関する情報

お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）、閲覧履歴等、ウェブ上の行動履歴に関する情報及びその分析結果

• ① 当社が利用目的を通知・公表するなどしたことにより、利用目的が明らかな場合
• ② 利用目的をご本人に通知することによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあると当社が判断した場合
• ③ 利用目的をご本人に通知することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがあると当社が判断した場合
• ④ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合

① 保有個人データ開示請求書

② ご本人を確認するための書類

③ 代理人によるご請求の場合は、①、②の書類に加え、下記の書類をご提出下さい。

• ① 開示することにより、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがあると当社が判断した場合
• ② 開示することにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
• ③ 開示することにより他の法令に違反することとなる場合

① 保有個人データ訂正等請求書

② ご本人を確認するための書類

③ 代理人によるご請求の場合は、①、②の書類に加え、下記の書類をご提出下さい。

当社における個人情報の取扱いに関するお問合せ及び苦情対応の窓口は、以下の通り総務部とします。

＜ご連絡先＞大阪スバル株式会社　近畿管理本部　総務部

電話番号：06-6906-3630
（内容確認のために録音させて頂いております。予めご了承下さい。）
受付時間　10:00~17:00 …毎週火曜・水曜日定休を除きます。

郵送の場合：大阪スバル株式会社　近畿管理本部　総務部

〒570-0021
大阪府守口市八雲東町1-21-23